Todos los Trabajos
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Analista de Ventas HSS Rochester

Analista de Ventas

Tiempo completo • HSS Rochester
Descripción de funciones:
Basado en la región asignada y/o clientes asignados adicionales, y/o tareas asignadas adicionales, y/o equipos asignados. Es posible que se le asignen una o varias de estas responsabilidades. Incluye, entre otras, las siguientes tareas:

Cumplimiento de pedidos de clientes
  • Proporciona administración de pedidos para todos los productos de los clientes; incluye, pero no se limita a:
  • siguientes tareas:
  • Crea oportunidades de SF y pedidos de ventas (enviar a Finance) en función de las regiones asignadas
  • y clientes adicionales según sea necesario: lo que incluye la recopilación de todos los
  • documentación que podría incluir cualquiera de los siguientes: formulario de nuevo cliente, W9, exento de impuestos,
  • Orden de compra, propuesta firmada, formulario de pedido web firmado.
  • Llama a los clientes según sea necesario para aclarar las necesidades de papeleo.
  • Se coordina con los representantes de cuentas de ventas con los pedidos que necesitan procesar.
  • Si se asigna, procesa los pedidos de hardware en Oracle.
  • Si se asigna, coordine con los requisitos del pedido de finanzas para el hardware de envío.
  • Si está asignado, coordine con finanzas el proceso de ventas a través del complemento Tensoft.
  • Responde a las consultas de hardware/software/servicio profesional/órdenes de pago del cliente.
  • Responde al representante de cuentas de ventas hardware/software/servicio profesional/
  • Consultas de órdenes de pago.
  • Responde a las consultas de facturación de hardware/software/servicio profesional/pagos de los clientes.
  • Responde a los pagos de hardware/software/servicio profesional/servicio profesional del representante de cuentas de ventas
  • Consultas de facturación.
  • Coordina con finanzas toda la entrada de datos para Oportunidades.
  • Según esté disponible, ayuda a financiar con los formularios de actualización de pedidos del cliente para servicios de garantía,
  • respecto a las consultas de los clientes.

Problemas con el cliente:
  • Si llegan a la Bandeja de Entrada de Ventas o Casos, según corresponda, investigación, documentos y
  • comunica los problemas de los clientes al representante de cuentas de ventas y/o los envía al equipo de servicios al cliente o al equipo de incorporación o a los equipos de soporte de pagos.
  • Utiliza los sistemas de información adecuados, CRM SF, para introducir el estado.

Mantenimiento de CRM
  • Mantiene la información del cliente en la herramienta CRM SF con coordinación con finanzas, marketing, servicios al cliente, servicios profesionales, incorporación.
  • Trabaja con colegas para mantener datos de campo, notas, archivos adjuntos e informes precisos y actualizados.
  • Prepara y comunica el estado si es necesario durante las reuniones mensuales de ventas. Formularios y registros de proveedores
  • Aplica/registra y mantiene los formularios de proveedor requeridos, adjúntelos a los registros de SF.
  • Coordina con finanzas para el mantenimiento de los formularios.

Respuesta y soporte de RFP
  • Facilita el proceso de RFP según lo asignado.
  • Recibe y cataloga todas las Solicitudes de Propuestas.
  • Trabaja con el equipo de ventas para evaluar las solicitudes de propuestas (RFP) para determinar el porcentaje de idoneidad y recomienda el curso de acción apropiado en relación con una respuesta de "Oferta o Sin oferta".
  • Trabaje con los miembros del equipo de ventas para proporcionar estimaciones precisas y documentos de precios de propuestas.
  • Trabaja con el equipo de operaciones para elegir las fechas y recursos adecuados de capacitación e implementación de productos/puesta en marcha para las propuestas.
  • Trabaje con la gerencia de producción para responder a las preguntas apropiadas relacionadas con el producto en la RFP.
  • Responsable de la preparación, copias y finalización de las respuestas a las propuestas del cliente.
  • Busca la aprobación de la gerencia para asegurar un anticipo financiero para los distritos que lo requieran como parte del proceso de respuesta.
  • Responsable de la presentación oportuna de la respuesta al distrito.
  • Coordina y comunica el estado activo de la RFP de forma rutinaria al equipo de ventas y a la dirección. Coordinar la información competitiva
  • Coordinar y actualizar la base de datos de Información Competitiva.

Habilidades:
  • Solicitar y especificar tipos de información para recuperar de ventas y otros en el mercado para ayudar a comprender la configuración del mercado y el panorama competitivo de nuestros productos.
  • Revise los sitios web y la literatura de la competencia para obtener información actualizada. d) Revisar las solicitudes de propuestas de propuestas para conocer las respuestas de los competidores.
  • Comunicarnos cuando se descubran nuevas características específicas de productos competitivos para que podamos determinar cómo promocionarlas o agregarlas a nuestros productos.

Procesamiento de documentos de pago
  • Coordinar la finalización de la documentación requerida para enviar nuevos pagos de comidas en línea y / o la configuración de la tienda al equipo de incorporación.
  • Coordinar la finalización de la documentación requerida para presentar la nueva aceptación de tarjetas de crédito en los sistemas de punto de venta al equipo de incorporación.
  • Coordinación de cualquier actualización de documentación adicional requerida para el procesamiento de pagos.
  • Coordinar la finalización de la documentación en el portal de embarque en línea para el envío de nuevos pagos de comidas en línea y / o la configuración de la tienda al equipo de incorporación.
  • Adjunta toda la documentación al registro SF.
Compensación: $25.00 - $28.00 por hora




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